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Clientes e Mensagens

Clientes e mensagens - Carteira de Clientes

Tenha controle sobre todos os leads que cada colaborador irá atender dentro da plataforma!

Atualizado por Katarina Brito

Clientes e mensagens - Mensagens Templates Gupshup

As mensagens templates servem para iniciar conversas ativamente com os seus contatos pela plataforma!

Atualizado

Clientes e mensagens - Etiquetas dos Contatos

Crie e gerencie todas as etiquetas para marcar os seus contatos na plataforma!

Atualizado

Clientes bloqueados

Clientes Bloqueados Para acessar o submódulo de Contatos bloqueados é necessário ter perfil de Administrador A funcionalidade fica localizada no menu de Clientes e Mensagens Bloqueio de Clientes No m…

Atualizado por Italo Araujo

Clientes e mensagens - Sincronização de mensagem template

Uma vez que você cadastrou e sua mensagem foi aprovada no broker (Gupshup ou 360Dialog), o próximo passo será sincronizá-las na plataforma RD Station Conversas. Dentro da plataforma RD Station Conver…

Atualizado por Katarina Brito

Criação de Mensagens Templates na GupShup

Mensagens Templates GupShup Para utilizar essa opção, primeiramente temos que criar nossas mensagens de template na plataforma Gupshup. O endereço a seguir serve para acessar a plataforma: https://ww…

Atualizado por Italo Araujo

Clientes e mensagens - Mensagens Rápidas

As mensagens rápidas servem para criar scripts para serem utilizados dentro do atendimento, otimizando assim o tempo de resposta dos operadores aos clientes!

Atualizado

Criação de Mensagens Templates pelo RD Station Conversas

Para submeter uma nova mensagem template pelo RD Station Conversas você deverá: Acessar o menu Clientes e Mensagens > Mensagens de Template. No card "Nova mensagem template" selecionar o canal WhatsA…

Atualizado por Katarina Brito

Clientes e mensagens - Mensagens Variáveis

Com as variáveis, é possível automatizar o envio de mensagens de acordo com a situação em que a variável é utilizada na mensagem!

Atualizado

Importação de Contatos

Importação de Contatos A partir de agora, é possível importar em massas clientes para a plataforma além de atualizar os dados dos clientes já existentes! Siga o passo a passo abaixo: Menu> Contatos >…

Atualizado por Italo Araujo

Clientes e mensagens - Comandos

Com o uso de comandos, o seu cliente pode executar ações no atendimento de acordo com o comando informado!

Atualizado por Katarina Brito

Clientes e mensagens - Contatos de Clientes

Cadastre, edite ou exclua contatos na sua plataforma!

Atualizado

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