Consumo de pacote de conversas
Acompanhar o consumo do pacote de conversas
Nota: este conteúdo se aplica aos clientes de todos os planos com pacote de conversas contratado.
- Para acompanhar o consumo do seu pacote de conversas, você deve acessar o item “Meu plano” no canto superior direito:
- Nesta seção, você visualiza o consumo do pacote de conversas no ciclo vigente:
- Se quiser informações mais detalhadas, você pode exportar o histórico de consumo. Você receberá uma planilha com a data e o número de telefone de cada conversa do período selecionado.
Atenção: a planilha será enviada para o mesmo e-mail que você usou para acessar a conta e o prazo é até 1 dia útil.
