A plataforma oferece um painel para gerenciamento de atendimento dos meus operadores?

Sim! É possível ter acesso a dashboards completos da sua operação, como:

1. Tempo médio de atendimento (TMA)
2. Tempo médio de espera (TME)
3. Quantidade de clientes sendo atendidos
4. Média de atendimento por setor e por: operador, motivo de finalização de atendimento e etc.

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