Base de Relatórios

Base de Relatórios

No módulo de Indicadores e Performance temos o menu Base de Relatórios.

Na base de relatórios é possível verificar todas as informações relativas aos atendimentos. Informações como nome do cliente, nome do atendente, setor, tabulação, aberto em, fechado em, T.M.E, T.M.A, M.E, M.R, status, avaliação e canal. O cliente conseguirá filtrar por um período de 30 dias para obter resultado, assim como o Tipo: atendimentos (abertos e fechados), clientes, chatbot (clientes atendidos pelo bot) e rejeitados.

Em caso de dúvidas, fique a vontade para contatar nosso canal de suporte através do nosso número de WhatsApp.


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